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黄伟芳
该作者语录 36 条
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温情和信任是德怀特·艾森豪威尔在竞选时的两个法宝。
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我们应该在事业和个人生活中寻找一个令自己健康快乐的平衡点。
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找到自己的优势，并将其发挥到极致的人，往往更容易成功。
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为了让每个顾客来胖东来“都是高高兴兴的”，胖东来永远把顾客需求放在第一位，把顾客体验当成头等大事，尽最大努力把服务做细，把每一个细节都做到极致。
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只有给员工公平的、平等的、奖惩分明的环境，让所有人都能参与到竞争中，让人与人之间竞争起来，班与班之间竞争起来，工段与工段之间竞争起来，他们才更愿意投入到工作中，他们会觉得再苦再累也值得。
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如果把对企业不满的顾客看作一座巨大的冰山，那些会向企业表达不满的顾客只是浮在水面上的微小一角。
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如果有什么事看起来非常完美，好像一点儿都不真实，那么我通常会认为它的确是不真实的。
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在这里，你有多强大，取决于你击败了多少敌人。敌人越强大，你就越强大。
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对同一个问题，不同的人都能理解成不同的问题。如果对问题是什么都无法达成一致，是不可能找到一致的解决方案的。
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再成功的人也有可能滑入谷底，不得翻身。
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尽管诸多企业为它们的产品做出了承诺，但这个承诺却并非消费者所需要的。
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在如今这个时代，如果一家企业只满足于生产、销售“产品”，就等于主动接受了被市场淘汰的命运。
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但于东来坚信，商业的本质是创造价值，而价值不仅仅体现在利润上，更体现在人与人之间的情感连接上。他希望通过自己的努力，让商业回归最初的美好，让爱成为商业的灵魂。
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作为一家规模如此庞大的公司，没有建立正确的价值观和企业文化，放纵合伙人们进行近乎无耻的内部争斗，破产的结局早已注定！
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于东来听完他的个人经历后，心平气和地给出建议：“即使遇到再大的困难，也要心向阳光”“负债几百万，但你的生命不值几百万”“轻松地去生活，越轻松心越静”。
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一个人如果没有忠诚，即使有再大的能力，也是一文不值。
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回望过去，我遇到的机会最后都成了二选一的题目，眼前利益还是长远利益。而我的选择都是长远利益。
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付出真心可能短期内会使自己牺牲部分利益，但这种长期的诚信经营能赢得顾客的持续信任，由此收获的无形资产远比短期利润更有价值。
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一切美好的背后，都需要付出巨大的代价。
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在经历了一场又一场腥风血雨般的斗争后，彼得·彼得森彻底放下了那些天真的幻想，真正地成熟起来。
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他深知，任何一项政策都可能遭遇挑战和滥用，但这并不意味着应该放弃初心。
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反省是觉醒的阶梯，不登此梯，难以窥见真理之光。
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认清自己的优势和劣势，知道自己适合做什么，不适合做什么，然后根据自己的优势以及人生发展的需要来确定前进方向。
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与其无休止地讨论去不去做这件事，不如先迈出第一步，做做试试，或许可以由此发现一片新天地。
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于东来说，“我要把胖东来打造成商业的卢浮宫、商品的博物馆。”“我们不是将商品卖给顾客，而是把幸福传递给顾客，让每一位顾客都能享受商业之美和艺术之美。”
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一路走到今天，我的希望不是做生意，而是想让更多人幸福地生活。
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胖东来开始以员工为中心，以企业的愿景为中心，追求与员工的共享和共创，而作为企业家，于东来对员工施加的不是管理与考核，而是影响与激励。
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这使他对做企业有了新的领悟：“做企业首先要问问自己，为什么要做这个企业？是不是有正确的目标？我们做企业是不是也想追求幸福，追求快乐？
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重要的不是当副总裁意味着什么，而是当不上副总裁意味着什么。
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因为他深知，人生没有白走的路，正是因为急功近利走了这么多弯路，他才真正省悟到做人、做企业的真谛：“不管做什么，都应该脚踏实地、一步一个脚印地去做，不能急功近利，更不能贪心，不是自己的东西坚决不能要！”
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2024年，胖东来还独创了一个特殊的假期，“不开心假”。只要员工不开心、不想上班，就可以请假，而且管理层不能不批，不批就违规了。
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学会倾听和观察别人，在彼得·彼得森往后的职业生涯中发挥了巨大的作用。
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在人生的坐标上，如果一个人站在了错误的位置上，用自己的短处去谋生，用自己的弱项和别人的强项拼，他就很可能会在永久的卑微和失意中郁郁不得志，甚至逐渐沉沦。
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何必要如此在意别人的眼光？其实，除了自己，没有人会在意他的裤子是什么款式、什么颜色。
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要么狠狠心自己选择离开，要么狼狈地等着别人将你驱逐。我宁愿选择前者。
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在人生的这所学校中，挫折是不可避免的必修课。
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