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马歇尔·卢森堡
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1
转变自我评价的方式是培养对自己的爱的一个重要方面。
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2
自我同理心意味着关注自己的感受和需求。
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3
一旦把事实和评判混在一起,人们就倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。
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4
需要是有助于生命健康成长的要素。
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5
钱并不被认为是一种“需要”;它只是被用来满足某种需要的无数种策略中的一种。
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6
自责是尚未满足的需要的可悲表达。
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7
感受的根源在于自身需要,他人的行为只是触发因素。
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8
自责也是一种暴力,它忽视了行为背后的需要。
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9
责备自己 2.指责他人 3.体会自己的感受和需要 4.体会他人的感受和需要。
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10
当我们真诚助人时,我们丰富他人生命的愿望得到了满足,我们的行为是出于由衷的喜悦,这样的给予让施者和受者同时受益。
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11
感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。
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12
通过深入理解我们行为的动机,并用“选择做”来取代“不得不”,我们的生活将变得和谐并充满欢乐。
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13
只要人们认为我们是在强迫他们,他们就不会乐于满足我们的需要。
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14
一旦人们认为不答应我们就会受到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令。
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15
在表达感激时,我们说出:(1)对我们有益的行为;(2)我们的哪些需要得到了满足;(3)我们的需要得到满足后,我们是什么样的心情。
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16
表达愤怒的四个步骤是:(1)停下来,除了呼吸,什么都别做;(2)想一想是什么想法使我们生气了;(3)体会自己的需要;(4)表达感受和尚未满足的需要。
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17
当我们真诚助人时,我们丰富他人生命的愿望得到了满足。我们的行为,是出于由衷的感谢。
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18
认为“某人应当受到惩罚”使我们难以体会到心中的爱。
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19
一旦意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险的人物。
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20
我知道,从本质意义上,我们都是,既失去家乡又永远没办法抵达远方的人。
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21
人们越是习惯于评定是非,他们也就越倾向于追随权威,来获得正确和错误的标准。一旦专注于自身的感受和需要,我们就不再是好奴隶和好下属。
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22
当我们给予时,应该像花儿散发香气一样自然。
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23
当我们评判自己时,就切断了与内在生命的连接。
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24
当我们为他人付出时,应该出于喜悦而非义务或恐惧。
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25
当我们专注于需要而非策略时,更容易找到解决方案。
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26
停下来,呼吸 2.留意我们的指责 3.体会我们的需要 4.表达感受和尚未满足的需要
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27
也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦
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28
当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。
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29
静态的语言,与动态的世界并不匹配,这是我们面临的挑战之一。
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30
感受根源于我们自身的需要,而非他人的行为。
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31
听到不中听的话,我们有四种选择:责备自己、指责他人、体会自己的感受和需要、体会他人的感受和需要。
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32
直接说出自己的需要,远比指责和抱怨,更能让我们的需求被满足。
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33
我们提出的请求,要清晰说明我们想要什么,而非我们不想要什么。
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34
自责的本质,是我们的行为没有满足自己内在的需要。
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35
惩罚永远不会真正解决问题,它只会制造恐惧和隔阂。
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36
先连接,再解决问题;解决方案会在连接中自然浮现。
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37
我相信,人天生热爱生命,乐于互助。可是,究竟是什么,使我们难以体会到心中的爱,以致互相伤害?
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38
所有的愤怒都是未被满足的需求的体现。
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39
所有愤怒的核心是需求没有被满足。
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40
生而为人,我们对生活中的点点滴滴都有自己的感受,但是随着年龄的增长,我们好像越来越不愿去表达自己的感受。我们被很多条条框框所束缚,习惯了服从权威和现实,而非聆听自己内心真实的声音。
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41
愤怒是我们的思维方式造成的,它的核心是尚未满足的需要。
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42
清楚地请求(而非命令)那些能满足你需求的具体行为:“你是否愿意……?”
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43
感受没有对错,它只是我们内心需求是否被满足的晴雨表。
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44
我们的心情并不取决于他人的行为。同一件事情,不同的需要导致不同的感受。
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45
批评往往暗含着期待。对他人的批评,实际上间接表达了我们尚未满足的需要。
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46
我们常常认为我们的感受是由他人的行为引起的,但实际上,我们的感受源于我们自身的需要。当我们批评他人时,我们往往是在表达自己未被满足的需要。
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47
每一条信息,无论形式如何,都是某种需求的表达。
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48
如果自我评价使我们羞愧并改变行为,我们也就允许自我憎恨来引导自己的成长和学习。
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49
如果真的很生气,我们就需要找到强有力的方式,充分表达自己。
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50
在情绪低落的时候,我们也许会怨天尤人,然而,如果我们以苛刻的态度对人对己,我们的心情也好不到哪里去。
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51
一般来说,如果一个人在说话时有明显的情绪,他一般会期待得到他人的反馈。如果我们自己是说话的那个人,我们不妨清楚地表明我们是否期待反馈。
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52
如果真的想过上悲惨生活,就去与他人作比较。
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53
如果我们认为自己“应该”怎么样,在大多数的情况下,我们也就封闭了自我。因为“应该”意味着我们别无选择。这使我们感到无奈和沮丧。同时,又心有不甘,不愿屈服。
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54
只要对自己的需要保持清醒的认识,我们就能建设性地满足他们。
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55
倾听意味着全心全意地体会他人的信息,这为他人充分表达痛苦创造了条件。
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56
如果有人倾听你,不对你评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变你这多美好啊!
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57
我们既诚实清晰的表达自己,又尊重与倾听他人。在每一次互动中,我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。
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58
倾听的最高形式是同理,用全身心理解他人的感受和需要。
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59
当我们用"不得不"这个词时,其实是在回避责任选择。
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60
使用抽象的语言,会使我们无法深入了解自己。
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61
一旦有人倾听,看起来无法解决的问题就有了解决办法,千头万绪的思路也会变得清晰起来。
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62
我们的另一种选择是,换一个环境。我们需要时间和空间来调整状态,等平静下来了,再回来。
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63
表达内心的感受,不仅可以促进亲情,还可以改善工作。
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64
当我们痛苦得无法倾听他人时,我们需要体会自己的感受和需要,或者大声地提出请求,还可以换一个环境。
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65
每当我得到人们的倾听和理解,我就可以用新的眼光看世界,并继续前进。
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66
听到不中听的话时,我们可以有四种选择:1)责备自己;2)指责他人;3)体会自己的感受和需要;4)体会他人的感受和需要。
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67
经常和很少这样的词语,也可能混淆观察和评论。
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68
我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥,我们所表达的愿望就越有可能被看作是命令。
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69
如果我们在过去常常指责他人,那么,我们的请求很可能就会被看作是命令。而一个经常受到指责的人也会倾向于将请求解读为命令。
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70
赞扬也可能造成人与人之间的隔阂。这听起来似乎很奇怪。不过,请注意:在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。
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71
如果我们专注越需要是否得到满足一己得到怎样的满足,我们就更有可能从自我评价中受益。
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72
虽然我们可能不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的语言常常引发他人和自己的痛苦。
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73
改变世界从改变语言开始,用需要而非指责表达诉求。
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74
进行比较也是一种评判,它会蒙蔽对人对己的爱意。
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75
尽管过去的选择并不理想,但它也是为了实现内心的渴望。
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76
简单回答“是的,我明白了”可能是不充分的,人们也许期待我们说得具体些。
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77
批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论都是在评判人。评判暗含着我们的价值观和需要,以这样的方式提出主张,会招来敌意。
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78
人的行为总是服务于自身的需要及价值观。
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79
对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。
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对他人的评判,其实是我们自身价值观的投射。
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81
对他人的指责、批评、评论以及分析,反映了我们的需要和价值观。
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82
如果我们致力于满足他人及自己健康成长的需求,那么,即使艰难的工作也不乏乐趣。反之,如果我们的行为是出于义务、职责、恐惧、内疚或羞愧,那么,即使有意思的事情也会变得枯燥无味。
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83
如果我们通过批评来提出主,张人们的反应常常是申辩或反击。如果我们直接说出需要,其他人就较有可能做出积极的回应
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对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果直接说出我们的需要,其他人就较有可能作出积极的回应。
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当我们的需要得不到满足时,我们会产生负面情绪;当需要得到满足时,我们会产生积极情绪。
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86
越是能够倾听他人,也越有机会被倾听。
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87
不管是否喜欢,只是说出人们所做的事情。要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估。接着,表达感受,例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后,说出哪些需要导致那样的感受。
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88
不带评论的观察是人类智慧的最高境界。
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区分观察与评论,"你迟到三次"是观察,"你总是迟到"是评论。
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90
将观察和评论混为一谈,人们容易听到批评,甚至产生逆反心理。
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清楚地表达观察结果,接着表达感受,再说出需求。
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不带评论的观察,是人类智力的最高形式。
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观察只陈述事实,而评判则加入了我们的主观判断。
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爱惜自己的关键之一是同时包容那两个不同的我,一方面包容对过去的某种行为感到后悔的我,另一方面包容采取那种行为的我。
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95
一种要素是否被当作需要,关键在于它能否促进生命的健康成长。
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96
找到共同需要是化解对立的关键。
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97
表达自己需求的关键句式:“因为我需要/看重……,我感受……”。
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在提问前先提及我们的感受和需要,将鼓励人们主动表达自己。
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在提问前先表达我们的需求和感受,鼓励人们主动表达自己。
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暴力沟通不鼓励绝对化的评论,而主张评论要基于特定时间和环境中的观察。
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