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迈克尔·戴尔
该作者语录 29 条
1
你不需要是天才或远见者，甚至不需要是大学毕业生才能成功。你只需要一个框架和一个梦想。
2
如果你有一个伟大的想法，那就去实现它，不要等待完美时机。
3
高兴（就像我们在戴尔常说的那样），但从不满足。这意味着持续改进，亚洲人称之为“改善”。这意味着比赛没有终点线。庆祝并欣赏已取得的成就，但也要期待下一个大目标或机会。
4
我们的业务是让我们的客户成功。
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5
要么改变，要么毁灭，对公司而言，只有生存或毁灭。一个团队需要不断地重新想象自己，理解和预测所有因素，尤其是技术，这些因素将在未来影响他们。
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6
愿意冒险、实验和测试。随着变化速度的不断加快，小型实验将为成功开辟道路。
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7
通过成为比你自己更伟大的事物的一部分，在你的生活中找到目标和激情。
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8
创造成功需要很多因素。我不喜欢只做我喜欢做的事情。我喜欢做那些使公司成功的事情。
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9
好奇心。这很重要，我要再说一遍：要持续学习，并且随时耳听八方，去倾听、学习，永远保持好奇心，对模棱两可持开放态度，从客户的角度“设计”你的公司。
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10
利用事实和数据做出决策。如果事实和数据表明有必要改变想法，那么你要客观、谦逊并试着改变。科学方法在商业中也很有效。
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11
诚信、道德和正直是最重要的。没有这些价值观，你就不可能取得长期成功。市场是有长期记忆的。如果你做出了承诺却没有兑现，或者你提供了一款糟糕的产品或服务，没有人会想再次从你这里购买。
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12
正是通过好奇心和以新方式看待机会，我们总是规划我们的道路。
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13
我认为年轻时经历一次严重的失败很重要……我从中学到了很多。因为它让你意识到可能会发生在你身上的事情。因此，在我的一生中，当我们濒临崩溃时，我从未感到害怕。我从不害怕。
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我们的业务是关于技术的，是的。但它也是关于运营和客户关系的。
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创新是我们成功的关键，但这不仅仅是关于技术。它是关于我们如何思考、如何运营以及如何与客户互动。
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信守承诺、热情、不轻言放弃、坚决、有韧性、不屈不挠，你必须具备这些品质。
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成功是一位可怕的老师（参见第3条和第10条）。如果你能从挫折和失败中学习，它们会让你变得更强大。
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关键是设定现实的客户期望，然后不仅仅是满足它们，而是超越它们，最好是以意想不到和有益的方式。
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永远不要做一个受害者。受害者心态是一种失败的心态。自我负责专注于需要你控制和推动的事情。
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永远不要浪费一场好的危机，如果没有危机，那就创造一场（作为激励变革和进步的一种方式）。在危机或任何其他时间，专注于你能掌控的事情。危机往往能创造新的机会。不要沉湎于你的问题中，而要找到机会。
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21
永远不要成为房间里最聪明的人。和那些挑战、教导、激励、推动你成为最好的自己的人待在一起。学会认识和欣赏他人的不同才能。
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尽量不要成为房间里最聪明的人。如果你是，我建议你邀请更聪明的人……或者找一个不同的房间。
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想要赢得冠军，要靠团队，而不是个人。永远要把团队放在个人之前。
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想法是一种商品，但执行不是。想出一个好主意或策略是必要的，但并不足以让你取得成功。关键在于，你必须执行。这需要详细的操作规程和理解力。
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最重要的是保持你的身份，不要试图成为你不是的东西。
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我们一直是一个由想法和创新驱动的公司，而不是由等级或传统驱动的。
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尊重他人，你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。
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每个人都会生气，但不要一直生气，愤怒只会让事情适得其反。相反，你应该被帮助他人的愿望所激励……爱、家庭、国家，以及主宰自己的命运。
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我们的业务是帮助客户成功，而不仅仅是向他们销售产品。
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