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斯坦利·麦克里斯特尔
该作者语录 13 条
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为了获胜，我们必须改变。让人吃惊的是，这种改变并非战术和技术上的，而是我们部队的内部结构和文化。换句话说，这种改变在于改变我的管理方法。
2
在一个易变的环境中，如果我们仍然试图维持静态，那么所有时间的所谓“效率”就会分文不值。
3
“效率就是把事情做对，有效就是做正确的事。”如果你有充分的洞察力，确信“正确的事”就在前方，那么效率也就是水到渠成的结果。
4
要在我们所需要的规模上实现透明度和信息分享，我们不仅要重新设计我们的物理空间布局，还要重新思考我们组织文化中的几乎每一步程序。
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5
我在西点军校的老师一直强调一系列被普遍接受的原则的重要性，然而事实上没有单一的、可被接受的“万能理论”。
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6
我们的解决方案是“由小团队构成的大团队”，也就是在一个组织内，各组成团队之间的关系如同团队内部成员之间的关系。这样，原先在各自的“深井”中单打独斗的团队，就能够通过互信和目标的分享，融合成一个整体。
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7
在一些领域里，人们虽然面对不确定性，却依然要寻找道路前进，在这种情况下，韧性思维就可以应用了，其关键在于将我们的精力从预测转变到重新布局。
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8
无论是在商场还是在战场上，快速反应和适应能力都至关重要，在技术和干扰性力量导致变革速度加快的时代更是如此。这就要求有新的沟通方式，有新的协作方式。当今世界，创造是协同合作的产物，创新是团队努力的结果。
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9
“共享意识”：一个组织内部如果具有透明性，并且拥有有效的沟通机制，就能产生意想不到的突出效果，即便是大的集团单位也是如此。
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10
不是说遇到问题，简单地把更多的电脑组成超级电脑，问题关键不在于资源的多少，而是整合资源的方式，用互相和目标将所有人团结在一起。创建和维系一支团队必须两手抓：管理的“看得见的手”和自发“看不见的手”；前者将所有因素捏合在一起，后者则指导着团队的工作。
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11
我们不应该去试图做一名国际象棋大师，去控制组织里的一举一动，而应该做一名园丁，更多地培养，而不是指导。
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12
园丁的领导方式绝对不是被动的。领导者要采取“双眼紧盯一双手放开”的行为策略，建立和维系一个良好的生态系统，并让整个组织在其中运转。
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追求效率，投入最小的能量、时间和金钱，获取最大的效果，曾经是一个值得称道的目标，但在今天的世界，获取成功的办法更多的是应对持续变化的环境，而不是根据一堆已知的或者相对稳定的变量进行选择。敏捷性必须成为我们首要的素质，而不是效率。
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