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赤羽雄二
该作者语录 13 条
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为什么优秀的经营者、优秀的领导者能够做到当机立断呢？这是因为他们平时就不断在思考这些问题，而且从不倦怠地收集着必要的信息，使自己保持灵敏。
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所谓“零秒”，就是瞬间便能认清现状，瞬间便能整理问题，瞬间便能考虑出解决办法，瞬间便能决定该如何行动。没有犹豫的时间，也没有烦恼的时间。
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所谓统观大局，换句话说就是“知道整体是怎样的”“知道朝向哪个方向”“能够整理总体的架构”。如果用一份资料来比喻，就是有了目录。
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将一张A4纸横放与面前，每张纸写一个主题，1页写4至6行，每行20至30字，写每张纸所用的时间要控制在1分钟之内，每天写10页。也就是每天要用10分钟的时间来做笔记。
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每一行如果写得过短，那么便无法训练将脑海中模糊不清的想法语言化，所以我推荐大家每行写20至30个字。这个字数，某种程度上就可以将内容表达明确了。
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愤怒、不满、不安等，比起内心的郁闷，情感更明确，因此也更容易被人们所感知和理解，更容易转换成语言。只要毫不犹豫地拿起笔来，任何人都可以变成畅所欲“书”，其问题只在于习惯不习惯这种方法。
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不动脑，人就不会成长。如果不经过思考并对事物进行整理来解决问题的话，心情也不会变好。
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交流沟通，在双方以一颗平常心、能够互相体谅的时候进行最为有效。表达意图时会更加容易，当然也就不容易起争执。
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说一个人聪明、工作能力强，很多时候其实是因为这个人的语言感觉敏锐，良好的沟通能力展现了其闪光之处。
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从多个角度做笔记，就能够站在对方的立场考虑问题，跟之前比起来也就更容易理解对方的看法和行为了。一旦理解了对方为什么要这么做，自然也就不会郁闷，生闷气的情况也会消失。
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做笔记的时候，要将标题、4至6行的正文、日期这些内容，在1分钟之内写完。写的时候怎么想的就怎么写，不用做过多的考虑，把自己最原始的感受写下来即可，不要想得很复杂。
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如果对对方的期待过高，结果因失望而愤怒，也可以通过做笔记而明白为什么自己会有这么高的期待、对方有没有打算回应自己的期待、是不是对方努力了却没有做到等等，能够站在不同的立场审视。
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人都会根据自己的观点对善恶、喜好进行判断。而对于自己的观点究竟是否有失偏颇，很多人其实并不知道，结果就会和别人产生冲突，或者因为不理解别人的行为而积累很大的压力。
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