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董明珠
该作者语录 44 条
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开机画面必须是我，这是为了尊重消费者。
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顾客买的更多的是种感觉，被尊重、被认同、放心。
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因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
4
销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。
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5
销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
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6
销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
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别为小钱纠结，你那三块五毛二没人在乎，太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁，因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯，投资不仅仅是股市基金和黄金。
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8
小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。
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9
有人将投资失败称为“交学费”，并问“董明珠你交了学费没有”，我说如果他交完学费我还交学费，那我更蠢。国际化更多地是要总结，成功的经验、失败的教训都要总结。因为我觉得这个财富不仅是企业的，也是社会的。
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10
无氟空调其实都是有氟的，纯属企业炒作概念、撒谎欺骗消费者。
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顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。
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选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
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随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
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只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人；只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。
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销售员必备的乞丐精神，面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
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只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
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一个将军并不伟大，关键你有一帮士兵才伟大。
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创新是企业发展的永恒主题，没有创新就没有未来。
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企业的竞争归根到底是人才的竞争
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只有敢于挑战自我，才能不断超越。
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不要好高骛远，先打好梦想的基石。
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一块钱不要再提，要赌就赌10个亿。
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做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
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没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
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天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
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企业的成功在于坚持，而不是一时的辉煌。
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企业的未来在于创新，而不是模仿。
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企业的成功不是靠一个人，而是靠一个团队
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管理不是控制，而是激发员工的潜能。
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企业的成功不是靠运气，而是靠实力。
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一个人最大的成功不是拥有多少财富，而是为社会创造了多少价值。
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企业的成功不是靠运气，而是靠坚持和努力。
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创新不是口号，而是行动。
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不能没有马云，但不能有太多马云。至于董明珠嘛，越多越好。
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格力电器专业化发展，是“自断后路”的做法。道理很简单，我们只能成功，不能失败。
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企业家要有担当精神，不能只为自己谋利。
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销售不变的法宝，多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界，发自内心，而不是流于形式。
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人类生存的原则：不要太把自己当人看，也不要太不把别人不当人看。
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我们不能靠天，不能靠地，不能靠别人，一个成功人士，永远是给别人带来改变，一个最成功的人存在是让别人感到幸福。
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中国通过自己自主创新掌握核心技术的能力而不靠买别人的技术，只有这样中国企业才能在国际市场打出自己的品牌，赢得世界的尊重。
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任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。尽管这个词有点老掉牙。但是我觉得还是要坚持。一定要有奉献精神，奉献精神涵盖得面很广，我们都为别人想一想，你在为别人着想的过程中，其实你已经得到了别人对你的尊重。
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一个人最大的能力是让别人放心。
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销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
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销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。
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