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因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
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任何信任,如果是完全而毫无保留,那是危险的;必须全部说出或者完全隐瞒,这样的场合很少。对于我们认为应该向其掩盖某种情况的人,我们已经把自己的秘密过多地告诉他了。
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