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用新客户相对于老客户的比率，衡量是否不断扩大到新市场；用利润指标，衡量是否大出血式销售；用客户满意度，衡量是否只在乎短期利益；用销售人员流失率，衡量团队是否可持续经营。
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22
如果父母给到孩子的爱不够，孩子就会去别人那里寻求一种归属感，甚至会产生只认识一天不到的人都比自己的父母好的感觉。这种寻找的归属感，特别体现在同伴关系中、对异性的爱的渴望。
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我有一个规矩，（学生）走出这个学校以后，就不要老回头看这个学校，老惦记着这个学校。你要往前走，花更多的时间去做你要做的事。祖国哪个地方需要我们，我们去上哪个地方去。
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30
他听别人说过，人不是该死的时候才死，而是想死的时候就会死，他是真的对妻子的预感上了心，甚至问过自己，真到了那个时刻，自己有没有勇气活埋她。
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哲学家们说，激情太过活跃，太过炽热;实际上，激情是软弱无力的。放眼望去，人们普遍忍受着少数统治者的迫害和偏见的专制，却丝毫没有反抗……他们的激情太过软弱，以至于无法从绝望中汲取勇气。
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一个人必须有他自己的社交。除了天性，我们什么都不能爱。奇才异能、丰功伟绩，对我们都功效甚微；然而天性的接近或相似，它稳操胜券，怡然自得，真是美不胜收。
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像被杀的老卡拉马佐夫这样做父亲的就不能也不配称为父亲，爱一个不配做父亲的父亲是荒谬的，不可能的。爱不能凭空创造出来，只有上帝才凭空创造世界。
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世上有许多事，尽管看得清清楚楚，却不能说出口来。有的事看见了认准了，必须说出来；有的事至死也不能说。能把握住什么事必须说，什么事不能说的人，才是真正的男人。
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那些心存感激之情的人则会常常思念着世上的美好事物，会把注意力集中在最好的事物上。而当他们有这样的想法时，他们内在强大的创造力就会让他获取他所想的，把他变为一个最优秀最成功的人。
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观念是指由记忆和想象对以前印象的再现，即对印象的“模仿和草拟”，是思考和推理中的印象的模糊心像。我们的全部简单观念在最初出现时都来源于简单印象，这些简单印象对应于简单观念，并为简单观念精确描述。
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财富不单指物质，还包括精神财富和社会地位。一个人应当扪心自问，在他相信并秉承的这些价值观里，有多少是来自于社会的灌输，又有多少是来自于独立思考？以为财富只有好处，没有坏处，那显然是错误的。
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在这个世界上，不单调的东西让人很快厌倦，不让人厌倦的大多是单调的东西。向来如此。我的人生可以有把玩单调的时间，但没有忍受厌倦的余地。而大部分人分不出二者的差别。
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